Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание подразумевает под собой диагностику и бесплатный ремонт неисправного оборудования в течении всего срока гарантии.
При обращении в техническую поддержку ООО «ГК ЭГИДА» по вопросам, связанным с техническим обслуживанием оборудования ТМ iData или Space, будьте готовы предоставить следующую информацию:
- тип оборудования и название модели;
- серийный номер оборудования;
- краткое описание неполадки;
- документ, подтверждающий покупку оборудования с указанием даты приобретения
Адрес электронной почты технической поддержки: help@egida-inc.ru.
Стандартные сроки ограниченной гарантии ТМ iData
Модель оборудования | Срок ограниченной гарантии, мес. |
|---|---|
Терминал сбора данных iData i2/i3/70/95W/95W RFID/K1S/K1C/T1/T2S/T2G/50P/T3/K8/K8C | 12 |
Планшет iData P1 | 12 |
Стандартные сроки ограниченной гарантии ТМ Space
Модель оборудования | Срок ограниченной гарантии, мес. |
|---|---|
2D сканер SPACE X-2020/Penguin | 60 |
2D сканер SPACE LITE/LITE BT/X-2020R/RC/RCS | 12 |
Чековые принтеры и принтеры этикеток SPACE | 12 |
Сенсорные POS-терминалы SPACE | 12 |
Денежные ящики SPACE | 12 |
POS-компьютеры SPACE | 12 |
