Если оборудование вышло из строя, специалисты «ГК Эгида» быстро проведут диагностику, ремонт и техническое обслуживание, чтобы ваш бизнес не простаивал. Ремонтируем кассовую технику и торговое оборудование различных производителей, устраняем неисправности и помогаем поддерживать технику в исправном состоянии.

Даже надёжное оборудование со временем требует обслуживания или ремонта. Если техника работает нестабильно или полностью вышла из строя, не стоит откладывать обращение к специалистам — небольшая неисправность может привести к более серьёзным поломкам и простою бизнеса.

Обратитесь к нам, если:

• онлайн-касса не включается или работает с ошибками;
• не печатаются чеки или этикетки;
• сканер не считывает штрихкоды или коды Data Matrix;
• принтер печатает некачественно или пропускает изображения;
• терминал сбора данных работает нестабильно;
• оборудование перестало определяться компьютером;
• требуется замена комплектующих, аккумулятора, печатающей головки или других элементов;
• необходимо провести диагностику после падения, попадания влаги или скачков напряжения.

Чем раньше выявлена причина неисправности, тем быстрее и дешевле, как правило, удаётся восстановить оборудование.

На сегодняшний день все наши инженеры имеют сертификаты на обслуживание и ремонт оборудования производства компаний: «SPACE», «АТОЛ», «ШТРИХ-М», «ЭВОТОР», «ИНКОТЕКС» (ККТ «Меркурий»), «МАССА-К», «TSC», «ЦЕНТР-К» (ККТ «Ритейл», оборудование «POScenter»), и т.д.

Техническое обслуживание

Обновление программного обеспечения и прошивок

Диагностика и ремонт оборудования

Консультации и рекомендации по эксптуатации

Чистка и профилактическое обслуживание оборудования

Настройка оборудования после ремонта

Специалисты сервисного центра ГК «Эгида» выполняют полный комплекс работ по ремонту и техническому обслуживанию торгового оборудования.

Сервисный центр ГК «Эгида» — это не отдельная мастерская, а часть компании, которая уже много лет занимается автоматизацией торговли. Мы понимаем, как оборудование должно работать в магазине, кафе, на складе или производстве, поэтому решаем не только техническую неисправность, но и проверяем, чтобы устройство было полностью готово к дальнейшей эксплуатации.

Нам доверяют ремонт оборудования потому что у нас:

• Минимум простоя оборудования. Благодаря большому опыту работы с торговым оборудованием наши инженеры быстрее определяют причину поломки и помогают сократить время простоя.
• Возвращаем полностью готовое к работе оборудование. После ремонта при необходимости обновим программное обеспечение, выполним настройку и проверим устройство, чтобы вы могли сразу вернуться к работе.
• Заранее узнаете стоимость и сроки ремонта. Перед началом ремонта сообщаем причину неисправности, стоимость работ и только после согласования приступаем к ремонту.
• Гарантийный и постгарантийный ремонт. Обслуживаем оборудование как в рамках гарантии, так и после её окончания, поэтому вам не придётся искать новый сервис после окончания гарантии.
• Поддержка после ремонта. После ремонта вы всегда можете обратиться к нашим специалистам по вопросам эксплуатации и настройки оборудования.

Наша задача — не просто устранить неисправность, а сделать так, чтобы оборудование снова работало надёжно и помогало вашему бизнесу.

Как проходит ремонт

Записаться на диагностику

Аккредитованные сервисные центры (АСЦ)

Гарантийное обслуживание подразумевает под собой диагностику и бесплатный ремонт неисправного оборудования в течение всего срока гарантии. Ознакомиться с гарантийной политикой можно здесь